КОМПАНИЯУСЛУГИ И СЕРВИСЫРЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
КОЛЛЕКТИВФИЛИАЛЫ И ОТДЕЛЕНИЯПРЕСС-ЦЕНТРКОНТАКТЫ

8-800-2005-888


ГЦМПП

EMS Russian Post

Автоматизированные
сортировочные центры

Центры гибридной почты

Филиал Russian Post в Берлине


УФПС Тверской области

Карта области
Контакты:
170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 31
тел. (4822) 35-87-66
факс (4822) 35-87-66

Фото директора
Директор:

Гусар Николай Александрович

Заместитель директора:
Беляев Владимир Иванович
Заместитель директора:
Васюк Раиса Александровна
И.о. заместителя директора:
Румянцев Денис Валерьевич
Главный бухгалтер:
Солодкова Наталья Валентиновна
И.о. заместителя директора:
Воронова Юлия Владимировна
Контакты для СМИ:
Щуцкая Тамара Алексеевна
тел.: (4822) 34-61-50

Информация о филиале

В состав Тверского филиала Почты России входят 18 почтамтов и автобаза связи. Услуги почтовой связи предоставляют 886 отделений почтовой связи, из них 714 находятся в сельской местности.

Списочная численность работников почтовой связи Тверского филиала — 5908 человек, в том числе 2048 почтальонов, 760 операторов.

Справочная информация об области

Тверская область – крупнейшая по площади среди регионов Центрального федерального округа – 84,1 тыс. кв. км. Для Тверской области характерна самая низкая для этой части страны плотность населения – 17,5 чел. /кв. км. Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 320 автомобилей.

Почтовые услуги:

  • письменная корреспонденция;
  • бандероли и посылки;
  • предоставление абонементных ящиков;
  • экспресс-почта «EMS Почта России»;
  • «Регион-Курьер»;
  • «Отправления 1 класса» - письма простые, заказные, с объявленной ценностью, бандероли заказные, с объявленной ценностью.

Финансовые услуги:

  • выплата пенсий и пособий;
  • денежные переводы «КиберДеньги»;
  • денежные переводы «Вестерн Юнион»;
  • срочные денежные переводы «Форсаж»;
  • прием коммунальных и муниципальных платежей (жилищные услуги, газ, отопление, освещение, телефон, электросвязь, радио, телевидение, налоговые платежи);
  • прием платежей на терминалах самообслуживания;
  • обслуживание банковских карт (ОАО АКБ «Связь-Банк»);
  • кредит почтовым переводом - оформление кредитов ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
  • страховые услуги - реализация полисов ОСАГО и добровольного страхования.

Услуги для населения:

  • «КиберПочт@» - в отделениях почтовой связи филиала оборудованы 475 пунктов коллективного доступа в Интернет;
  • распространение печати по подписке;
  • продажа авиа и железнодорожных билетов;
  • продажа лотерейных билетов (бестиражных и тиражных лотерей);
  • «Кодак Фотоуслуги Почтой» - печать фото через Интернет;
  • «Товары – почтой» (прием и выдача заказов по каталогам фирмы Эйвон);
  • подписка на собрание сочинений книжного клуба «КнигоВек»;
  • «Поздравление от Деда Мороза»;
  • реализация льготных проездных билетов;
  • реализация промышленных и продовольственных товаров;
  • реализация печатной продукции;
  • реализация филателистической продукции;
  • прием миграционных уведомлений.

Решения для бизнеса:

  • рекламные услуги — рассылка и доставка письменных отправлений, бандеролей и посылок для корпоративных клиентов (адресная и безадресная);
  • размещение рекламно-информационных материалов в отделениях почтовой связи;
  • Ответные внутренние почтовые отправления (ОВПО).

Проекты

Ремонт и реконструкция отделений почтовой связи. На модернизацию отделений почтовой связи

Продолжается модернизация отделений почтовой связи. В 2013 году после реконструкции были сданы в эксплуатацию 12 отделений почтовой связи, общее количество отремонтированных ОПС достигло цифры 175. В 2014 году планируется модернизировать еще 6 почтовых отделений.

Показатели деятельности филиала

По ключевым показателям в 2013 году продолжалась положительная динамика роста. Доходы по сравнению с таким же периодом 2012 года возросли на 3%. По-прежнему основную долю доходов — 79% (с учетом корпоративного клиента) Тверской филиал получает от оказания почтовых услуг.

В минувшем году вырос на 5% и объем письменной корреспонденции, обработанной тверскими почтовиками. Он достиг цифры в 75 млн 876 тысяч единиц. Было принято и обработано 470 тысячи писем и бандеролей с объявленной ценностью. Особой популярностью среди клиентов пользовалась услуга «Отправления 1 класса». Рост к факту по «первоклассным» письмам составил 199%, в минувшем году было отправлено 425 тысяч таких писем.

Рост объемов услуг свидетельствует о том, что спрос на услуги Тверского филиала Почты России у населения региона устойчивый. Кроме физических лиц, сотни организаций взаимодействуют с почтой на постоянной основе, пользуются ее услугами для деловой и официальной переписки, доставки своих писем, бандеролей и посылок, корпоративные клиенты выстраивают на базе почтовых услуг дополнительные сервисы.

В минувшем году в целях повышения качества клиентского сервиса в отделениях почтовой связи Тверской области продолжалась проверка качества обслуживания методом «Таинственный клиент». По итогам исследования процент качества составил 91,4% при установленном целевом показателе 88%.

Во втором квартале 2013 года успешно прошло внедрение передвижных почтовых отделений в Кашинском, Краснохолмском и Осташковском почтамтах. Они обслуживают 4 978 человек, проживающих в 24 населенных пунктах.

Наши специалисты

В Тверском филиале около 600 сотрудников имеют высшее образование, более 2 тыс.человек - среднее профессиональное.

За 2013 год обучение в Региональном учебном центре и на рабочих местах прошли 5782 работника, из них 2245 человек - с использованием дистанционных технологий, а 1060 сотрудников филиала прошли обучение в РУЦ на различных курсах повышения квалификации, семинарах и тренингах.

Конкурсы

Ежегодно в УФПС проходят конкурсы профессионального мастерства. В 2013 г. cостоялся конкурс на звание «Лучший оператор о связи». Оператор Западнодвинского почтамта Светлана Еганова завоевала третье место в окружном конкурсе.

У Тверского филиала Почты России сложились добрые давние отношения с коллективами учебных заведений региона. Совместно с органами образования регулярно проводятся конкурсы и акции, как федерального, так и регионального значений, в которых принимают активное участие и школьники, и преподаватели. Особой популярностью пользуется региональный конкурс «Лучший урок письма». Традиционными стали экскурсии учащихся в структурные почтовые подразделения.

В филиале сложилась добрая традиция: в честь памятных дат и значимых событий заказывать и издавать почтовую продукцию (марки, конверты, почтовые карточки), проводить церемонии спецгашения, внося, таким образом, свой вклад в сохранение памяти и популяризацию среди жителей региона и молодого поколения великих подвигов и достижений российского народа.

Внутрикорпоративные мероприятия филиала

В филиале регулярно проводятся различные внутрикорпоративные мероприятия. Это встречи с ветеранами производства, праздничные концерты художественной самодеятельности, предновогодние конкурсы, зимние и летние Спартакиады, туристические слеты.

Обновлено 03.04.2014